Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comptez 7 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

La livraison est-elle payante ?

Non, la livraison est offerte en France métropolitaine.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Consultez notre politique de remboursement.

Le traceur marche-t-il sur un mur irrégulier ?

Oui, c'est son usage : la roulette suit les creux et les bosses du mur et le crayon les reporte sur votre pièce. Pour les angles serrés, utilisez la pointe de précision.

Le bracelet est-il sans danger ?

Il contient des aimants : ne l'utilisez pas si vous portez un stimulateur cardiaque ou un dispositif médical implanté, et tenez-le éloigné des cartes bancaires. Il ne convient pas aux enfants.

Comment vous contacter ?

Via notre page contact. Nous répondons sous 48 h ouvrées.